Töötaja küsib: Minul on tekkinud küsimus seoses seisva klienditeeninduse tööga, kus tööandja keelab istuda või toetuda kasvõi seisutoolile vahetuse ajal. Ainus võimalus istuda on 9-tunnise vahetuse jooksul lõunapausil. Kas selline sundus seista on seadusega kooskõlas või tuleks töötajate tervise hoidmiseks tagada seisva töö puhul istumis- või toetumisvõimalus?
Vastab Piret Kaljula, Tööinspektsiooni töökeskkonna konsultant:
Otsene vastus küsimusele on, et selline töökorraldus ei ole seadusega kooskõlas. Nimelt on õigusaktides välja toodud kaks väga tähtsat komponenti: Töötaja füüsilise ülekoormuse vältimiseks peab tööandja kohandama töö töötajale võimalikult sobivaks ja võimaldama töötajale tööpäeva või töövahetuse jooksul tööaja hulka arvatavaid vaheaegu. Töökoha kujundamisel ja töö korraldamisel tuleb arvestada töötaja kehalisi, vaimseid, soolisi ja ealisi iseärasusi ning tema töövõime muutumist tööpäeva või vahetuse jooksul.
Kokkuvõtlikult tähendab see, et töö peab olema töötajale võimalikult sobiv, tööpäeva või vahetuse jooksul peab olema piisavalt puhkepause ning tuleb arvestada, et töötaja töövõime tööpäeva jooksul muutub ja seda kahjuks siiski väsimuse suunas ning see nõuab sobivat töökoha kujundamist.
Ülekoormuse vältimiseks on olemas mitmeid võimalusi. Üks selliseid on luua töötajatele töökohal istumisvõimalus, näiteks lubada töötajatel nõjatumiseks mõeldud tooli kasutamist, kui kliente teenindada ei ole vaja.
Kui tööandja ei ole nõus tooli panemisega müügisaali, peab tööandja võimaldama töötajatele sagedamini tööpäeva hulka arvatavaid vaheaegu. Istumise võimalus ainult lõunapausi ajal ei ole 9-tunnise tööpäeva jooksul kindlasti piisav ülekoormuse vältimiseks.
Tööandja peab andma töötajatele tööaja hulka arvatavad vaheajad, kui töötaja töötab pikaajalises sundasendis (nt püsti seistes). Puhkamiseks peab töötajatel olema võimalus kasutada puhkeruumi, kus on seljatoega istmed (näiteks toolid, diivan). Ehk kui tööandja ei võimalda töötajal töö ajal (lühiajaliselt) istuda või nõjatumiseks mõeldud tooli najale toetuda, siis peab tööandja võimaldama sagedamini tööaja hulka arvatavaid vaheaegu.
Lisaks peab tööandja soetama töötajale, kelle töö on seotud pideva seismise ja käimisega, sobivad väsimust leevendavad tööjalatsid. Kui töötajate töö on seotud pideva seismise ja käimisega, võib vale tööjalats põhjustada muutusi pöialuudes ning võib lameneda pöia risti- ja pikivõlv. Sellised muutused pöidades on sagedased selja- ja jalavalude põhjustajad ning võivad põhjustada muutusi selgroo füsioloogilistes kõverustes ja nõgusustes.
Tööjalatsite valimisel tuleb lähtuda individuaalsest sobivusest töötajale. Sobivad tööjalatsid pikka aega jalgadel viibimisest tekkida võivate tervisehäirete vältimiseks on kannarihmaga, 3-4 cm kõrguse kontsaga ning tallatoega.
Eespool kirjeldatut kokku võttes: kui töötaja peab enamuse oma tööajast tegema tööd püsti seistes, peab tööandja soetama töötajatele sobivad tööjalatsid ning võimaldama sagedamini puhkepause, et töötaja saaks istudes puhata ja taastuda, ning ideaalis ette nägema ka nõjatumiseks mõeldud tooli vahetult töökohale.
