Helerin Vรคronen / foto: Siim Solman.
Rapla turismiinfokeskuse lahtioleku ajad ei vasta sellele, mis on ametlikult kirjas. Samuti on olnud kuulda, et ei vastata sealsele telefonile.
Turismiinfokeskuse tรถรถd haldab Raplamaa Arendus- ja Ettevรตtluskeskus, mille juht Janek Kadarik sรตnas, et selliseid juhtumeid vรตib olla kรผll olnud, kui turismiinfokeskuse uks on lahtiolekuajal suletud klienditeenindaja eemaloleku tรตttu, kuid sellisel juhul peab olema selle kohta teavitus kindlasti uksel.
Samuti on nii lahtiolekuaegade kui ka turismialane info kรคttesaadav elektroonilistest infokioskitest, mis asuvad kaheksas kohas Raplamaal, nii-รถelda maakonna vรคravates. Nรคiteks asuvad infokioskid turismiinfokeskuse ees, Kohilas Harakapesa sรถรถgikohas, Mรคrjamaa bussijaamas ja Rapla raudteejaamas.
Turismiinfokeskuse infokonsultant Sigrid Hiis sรตnas ka ise, et kui ta on kas lรตunal, RAEK-i koosolekul, ettevรตtjaid kรผlastamas vรตi koolitusel, ta lauatelefonile vastata ei saa, kuid sellisel juhul on turismiinfokeskuse uksel silt tema isikliku numbriga. Praegune aeg on sobilik arendustegevuste jaoks ja nรคiteks 17. novembril oli turismiinfokeskus kinni sel pรตhjusel, et Hiis viibis Soomes Martin Markkinal ehk Mardilaadal, mis on suurim Eestit tutvustav sรผndmus Soomes.
Kadarik kinnitas, et kui telefoni teel turismiinfokeskuse tรถรถtajat kรคtte ei saa, helistatakse mรตistliku aja jooksul talle tagasi. Hiis sรตnas probleemi tekitanud olukorra kohta, kus teda telefoni teel kรคtte ei saadud, et selle inimesega kohtuti hiljem nรคost nรคkku ja seepรคrast ei olnud enam ka vajadust talle tagasi helistada. Ta lisas, et palju suurem kulu oleks turismiinfokeskuses palgal hoida kahte tรถรถtajat, sest palgaraha tuleb ju maksumaksja taskust.
Kรผlastatavuse kohta sรตnas Hiis, et kuu alguses on kliente rohkem, kuna siis on palgapรคevad. Laias laastus kรคib praegu turismiinfokeskuses umbes kรผmme inimest pรคevas. Sรผgisesel hooajal, mil turistide osakaal on tunduvalt vรคhenenud, kรคiakse turismiinfokeskuses Piletilevi teenust kasutamas ning vรคga minevad on praegu jรตulukontsertide piletid.
